Dne 14. října 2019 jsme obdrželi dotaz na zákazníka. Informace jsou však neúplné, takže odpovídám zákazníkovi s žádostí o konkrétní podrobnosti. Je třeba poznamenat, že při žádosti zákazníků o podrobnosti o produktu by měla být poskytnuta různá řešení, aby si zákazníci mohli vybrat, místo aby zákazníkům umožnili dát své vlastní odpovědi. Protože ne všichni klienti jsou velmi profesionální.
Zároveň zkontroluji informace o společnosti zákazníka prostřednictvím společnosti Google. A úspěšně získejte své číslo mobilního telefonu.
Ale o dva dny později žádná odpověď od zákazníka. Takže jsem se telefonicky spojil se zákazníkem. Naštěstí byl hovor připojen a já jsem se dozvěděl, že zákazník není koncovým uživatelem. Čeká také na potvrzení od koncového uživatele. Pro tuto situaci musíme našim zákazníkům poskytnout maximální trpělivost, jsme na stejné lodi.
Po dalších třech dnech jsem obdržel potvrzení od zákazníka. V této době musíme zákazníkovi citovat co nejrychleji. V tomto případě jsme velmi profesionální.
Zákazník je středně-vysoko-end zákazník a velmi se stará o kvalitu produktu.
Používám své odborné znalosti k analýze důvodu vysoké ceny a slibuji, že podporujeme vrácení peněz, pokud má produkt nějaké problémy s kvalitou.
Později nám klient věří. Trvalo to téměř měsíc a zákazník zaplatil vklad 12. listopadu.
Jak všichni víme, Covid-19 se šíří do Číny během jarního festivalu, ale jsem velmi rád, že mohu objímat zákazníky, což mě velmi potěšilo.
Právě když se všechno vrátilo k normálu, vypukla zahraniční Covid-19. Často nechávám zprávu svému klientovi na WhatsApp, abych se zeptal na jeho nedávné zdraví. Zákazníci mi velmi věří a požádali mě, abych pomohl koupit masky z Číny, a já ušetřím žádné úsilí, abych pomohl zákazníkům.
V této době jsme spíše jako přátelé, i když jsme se nikdy nesetkali.
Čas příspěvku: Jan-11-2021